FAQ - BEZAHLUNG

Wenn Sie ein Abonnement abschließen oder verlängern, erhalten Sie die Rechnung automatisch per E-Mail.

Du kannst die Rechnung auch selbst herunterladen:

• Besuchen Sie die Website des BCM Stores.
• Klicke oben rechts auf das Personensymbol rechts neben dem Warenkorb und melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
• Klicken Sie erneut auf das Symbol und gehen Sie zu"Mein Konto".
• Klicken Sie in Ihrem Konto auf"Bestellungen". Sie erhalten eine Übersicht über Ihre Bestellungen und können hier die Rechnung für jede Bestellung herunterladen.

Sie können die Rechnungsadresse wie folgt ändern:

• Besuchen Sie die Website des BCM Stores.
• Klicke oben rechts auf das Personensymbol rechts neben dem Warenkorb und melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
• Klicken Sie erneut auf das Symbol und gehen Sie zu"Mein Konto".
• Klicken Sie in Ihrem Konto auf"Rechnungsadresse". Klicken Sie dann unter Rechnungsadresse auf"Bearbeiten", um die Details der Rechnungsadresse anzuzeigen.
• Passen Sie die Angaben an und klicken Sie auf„Adresse speichern“.

Die Bezahlung Ihres Abonnements erfolgt monatlich über einen Online-Zahlungsdienst.

Eine Änderung der Bankkontonummer ist nicht möglich. Daher müssen Sie das aktive Abonnement kündigen und dann ein neues mit der neuen Bankkontonummer abschließen.

Das Abonnement läuft einen Monat ab dem Tag des Abschlusses. Wenn du also am 16. Januar ein Abonnement abschließt, läuft dieses bis einschließlich 15. Februar. Am 16. Februar wird dann automatisch erneut der Betrag abgebucht. Nach jeder Zahlung kannst du den BCM-Stream-Dienst wieder einen Monat lang nutzen.

Sollte die Abbuchung nicht gelingen, kannst du den Dienst nach einigen Tagen nicht mehr nutzen.