FAQ - ANFRAGE APP

Manchmal ist die Standortbestimmung Ihres Smartphones oder Tablets nicht genau genug und Ihr Gerät denkt, dass Sie weiter vom Geschäft entfernt sind, als Sie es tatsächlich sind. (der Name des Unternehmens zeigt, wie weit Sie vom Unternehmen entfernt sind)

Die maximale Entfernung, die ein Antragsteller vom Fall entfernt sein darf, kann in den Antragseinstellungen der Antrags-App im Menü des Spielers festgelegt werden.

Dies kann passieren, wenn Sie mit einem WiFi-Gastnetzwerk verbunden sind. Dies hat oft seine Grenzen. Versuchen Sie es mit 4G/5G.

• Dies kann passieren, wenn Sie mit einem WiFi-Gastnetzwerk verbunden sind. Dies hat oft seine Grenzen. Versuchen Sie es mit 4G/5G.
• Dies kann auch auf die Standortverfolgung zurückzuführen sein. Wenn Ihr Gerät der Meinung ist, dass Sie sich in zu großer Entfernung befinden, werden die Anfragen nicht ankommen. Möglicherweise ist der Abstand in den Einstellungen der Anforderungs-App im Menü des Spielers zu klein eingestellt.

• Der PC, Laptop oder Tablet mit dem BCM-Stream-Player ist ausgeschaltet oder die Request App ist ausgeschaltet.
• Es kann auch an einer Einschränkung im WiFi-Gastnetzwerk liegen.

Der Kiosk-Modus ist eine neue Funktion in der Anfrage-App, die nützlich ist, wenn Sie ein stationäres Tablet in einer Kneipe oder einem Veranstaltungsort verwenden, um Musiktitel anzufordern.

Wie es funktioniert:

- Öffnen Sie die Anfrage-App
- Wählen Sie den Ort, an dem Sie das Tablet verwenden möchten
- Klicken Sie oben links auf das Burger-Menü
- Unten sehen Sie dann den Text "Kiosk-Modus aktivieren".
- Klicken Sie auf den Text
- Geben Sie einen 4-stelligen PIN-Code ein

Der Kioskmodus ist nun aktiviert. Wenn Sie nun die Anforderungs-App auf dem Tablet öffnen, wird sie sofort zu dem Ort gehen, an dem der Kioskmodus aktiviert ist. Sie können also keinen anderen Standort mehr wählen, bis der Kioskmodus wieder deaktiviert wird.

Wie kann man den Kioskmodus wieder deaktivieren?

Mit der PIN können Sie den Kioskmodus auch wieder deaktivieren. Dies geschieht auf die gleiche Weise wie die Aktivierung. Wenn Sie die PIN verlieren, müssen Sie die Anfrage-App deinstallieren und neu installieren.