FAQ – REQUEST APP

Home  |  Veelgestelde vragen  |  Request App

Request App

Waar kan ik de Request App downloaden?

De Request App is geschikt voor zowel iOS als Android en is gratis te downloaden in de App Store of op Google Play.

Ik zie de naam van de zaak waar ik een verzoekje aan wil vragen niet in de lijst staan?

Soms is de locatiebepaling van je smartphone of tablet niet nauwkeurig genoeg en denkt je toestel dat je verder van de zaak verwijderd bent dan je daadwerkelijk bent. (achter de naam van de zaak staat hoe ver je verwijderd bent)

De afstand dat een aanvrager van een verzoekje maximaal verwijderd mag zijn van de zaak is in te stellen bij de aanvraag instellingen van de Request App in het menu van de player.

Ik zie geen enkele naam van een zaak in mijn overzicht?

Dit kan voorkomen als je met een WiFi gast netwerk verbonden bent. Hier zitten vaak beperkingen in. Probeer het dan eens via 4G/5G.

Mijn verzoekje komt niet aan bij de BCM player?

  • Dit kan voorkomen als je met een WiFi gast netwerk verbonden bent. Hier zitten vaak beperkingen in. Probeer het dan eens via 4G/5G.
  • Dit kan ook te maken hebben met de locatiebepaling. Als je volgens je toestel op een te grote afstand bent, komen verzoekjes niet aan. Het kan dan zijn dat de afstand te klein is ingesteld in de aanvraag instellingen van de Request App in het menu van de player.

De zaak waar ik een verzoekje aan wil vragen staat wel in de lijst, maar is licht grijs.

  • De PC, laptop of tablet met de BCM Stream player staat uit of de Request App is uitgeschakeld.
  • Het kan ook te maken hebben met een beperking in het WiFi gast netwerk.

Tip voor de software eigenaar:
Je kunt als BCM Stream software eigenaar beperkingen instellen voor het gebruik van de Request App door je gasten. Zo kun je bijvoorbeeld het maximum aantal nummers dat aangevraagd mag worden instellen, de herhaling van aangevraagde nummers, aanvragen alleen toestaan met een pincode, etc. Je kunt dit instellen bij de aanvraag instellingen van de Request App.

Heb je een vraag?

Start hier met zoeken:

CONTACT

Celsiusstraat 9
6003 DG Weert
Nederland
T:   +31 (0)85 130 74 63

HELP ONS

Wij doen ons best om deze support website zo volledig mogelijk te maken en houden. Mocht je toch nog info missen laat het ons dan weten. Dan kan via het contact formulier van de BCM Stream website.

VOLG ONS

 Facebook    Instagram

HELP ONS

Wij doen ons best om deze support website zo volledig mogelijk te maken en houden. Mocht je toch nog info missen laat het ons dan weten. Dan kan via het contact formulier van de BCM Stream website.

CONTACT

Celsiusstraat 9
6003 DG Weert
Nederland
T:  +31 (0)85 130 74 63

 Facebook    Instagram

© 2023 BCM Music Systems  |  Privacy

loader
Top